Autoavaliação como mecanismo de garantia de qualidade nas Instituições de Ensino Superior em Moçambique
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Resumo
Esta pesquisa aborda a autoavaliação (AA) que é um processo que as instituições realizam com intuito de conhecer a sua realidade. A sua prática permite a melhoria dos serviços e desempenho das Instituições de Ensino Superior (IES) e garante a qualidade desejada nos serviços educativos. O nosso objectivo é analisar o processo de AA como um dos mecanismos de garantia de qualidade nas IES. É uma pesquisa qualitativa e recolhe dados a partir de entrevistas semiestruturadas aos fazedores de políticas de qualidade, o Conselho Nacional de Avaliação de Qualidade do Ensino Superior (CNAQ) e aos implementadores, no caso, IES pública e privada. Para além da entrevista fez se uma análise documental das informações que regulam a avaliação de qualidade das IES. Os resultados mostram que a AA permite a melhoria e garante a qualidade dos serviços e desempenho das IES. Para o efeito, há necessidade de se cumprir integralmente os procedimentos definidos pelo implementador (CNAQ) para a garantia de qualidade, resolver as questões que representam fraqueza para a instituição a nível do corpo docente, da pesquisa e extensão, da internacionalização, das infraestruturas e buscar formas alternativas de financiamento para que se efectuem as melhorias desejadas. Ressalve-se que se identificaram algumas melhorias nas IES decorrentes do processo de AA.
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